Receita Conversacional

Toda mensagem não respondida
é uma venda perdida.

A Make Talk é uma plataforma de Receita Conversacional: IA que atende no WhatsApp, Instagram ou Webchat, qualifica, agenda e transforma cada conversa em negócio rastreável — do clique no anúncio ao fechamento.

Segmento Hotelaria

Hotelaria e reservas

Para hotéis e grupos que precisam responder rápido, reduzir dependência da OTA e rastrear reserva direta. Conheça os cases

Segmento B2B

Times comerciais B2B

Para operações que vendem pelo WhatsApp e precisam transformar conversa em pipeline e receita visível. Conheça os cases

BA

Bia Atendimento

Del Rey Quality Hotel

Hotelaria
Cotação enviada • oportunidade criada
Mensagem

Quem já usa

3 crenças que guiam a Make Talk

No Brasil, a venda não acontece no site.
Acontece na conversa.

A gente acredita que toda mensagem é receita.

Seu cliente clica no anúncio, manda um “oi” no WhatsApp e espera resposta. Se você demora 2 horas, ele já comprou com o concorrente. Toda mensagem respondida é venda ganha. Toda mensagem ignorada é receita perdida.

A gente acredita em Receita Conversacional — uma categoria brasileira.

CRM americano foi feito pra quem vende por e-mail e formulário. Aqui o jogo é outro: WhatsApp-first, mobile-first, conversacional. A Make Talk foi construída pra esse mercado, não adaptada dele.

A gente acredita que operação é mais importante do que hype.

Não vendemos bot com script nem IA mágica. Vendemos operação que funciona na segunda de manhã, quando chegam 300 mensagens e alguém precisa responder. Supervisão humana, regras de alçada e pipeline que seu time de verdade usa.

Você sabe quantos leads chegaram.
Mas sabe quantos viraram venda?

Você investe em Meta Ads, o lead chega no WhatsApp — e a operação perde o rastro entre a conversa e o fechamento. É aí que a receita vaza.

Vendedor responde no WhatsApp

Mas precisa abrir o CRM, criar deal na mão, copiar informação. Na prática, não faz.

Gastou em Meta Ads

Sabe o clique, sabe o lead. Nao sabe o que virou venda. A atribuição morre no WhatsApp.

CRM virou cemitério e dados

Pagou Pipedrive, RD, HubSpot. Ninguém alimenta porque a venda acontece no WhatsApp, não no CRM.

Ninguém no seu time precisou abrir o CRM.
O deal já está lá.

Lead manda mensagem. IA responde e qualifica. Deal aparece no pipeline com a origem do ad. É a Receita Conversacional funcionando — sem plugin, sem copy-paste, sem CRM abandonado.

Conversa da IA da Make Talk no WhatsApp qualificando um lead
Agentes de IA

IA que entende o seu negócio — não só segue um script.

Os agentes da Make Talk leem a base de conhecimento que você conectou — documentos, tabelas, sistemas via API — e respondem em linguagem natural. Qualificam, consultam disponibilidade, calculam valores e passam pro humano quando a conversa foge da alçada. Tudo configurável no Flow Builder visual, sem código.

RAG com sua base Handoff pro humano Flow Builder visual
Attribution Dashboard

Qual campanha trouxe qual receita. Em uma tela.

Cada deal carrega a origem: qual campanha, qual anúncio, qual clique. Quando o deal fecha, você vê o ROAS real — não estimado. Sem instalar tracking extra no site. Sem construir CDP.

Meta Ads Google Ads TikTok Ads ROAS em 1 tela
Attribution Dashboard — ROAS por campanha
Flow Builder — editor visual de agentes
Flow Builder

Monte agentes que vendem, agendam e qualificam

Arraste blocos, conecte com seus sistemas, publique. A IA entende contexto e responde em linguagem natural — não segue script rígido. Quando a conversa fica complexa, escala pro humano automaticamente.

  • Agendamento automático dentro da conversa
  • Qualificacao com perguntas inteligentes + scoring
  • Consulta PMS, calendário, catálogo de produtos
  • Formulários conversacionais (captura de lead no chat)
IA com supervisão

A IA atende. O supervisor observa. O humano assume quando precisa.

A Make Talk não deixa sua operação solta na mão de um bot. Regras de alçada, supervisor pattern e escalonamento automático garantem que a IA responda o que é repetitivo — e passe para o humano o que exige criterio comercial.

  • Escala automaticamente quando foge da regra
  • Define limites de desconto, tarifa e proposta
  • Mantem contexto da conversa para o humano assumir sem retrabalho

Modo automático

Pergunta de disponibilidade e tarifa dentro da regra.

IA responde

Supervisor alerta

Cliente pediu desconto fora da alçada e condição especial.

Revisar

Handoff humano

Alex notificado com historico completo, origem do lead e deal aberto no pipeline.

Manual
Todos os canais

Um agente. Todos os canais.

A mesma IA atende no WhatsApp, Instagram, Messenger e no chat do seu site. Uma conversa, um pipeline, um historico — independente de onde o lead chegou.

WhatsApp Instagram Messenger Webchat

Todos os canais inclusos em todos os planos. Sem cobranca extra.

Make Talk unifica WhatsApp, Instagram, Messenger e Webchat em um só inbox
Campanhas e Tracking

Dispare campanhas. Rastreie cada clique.

Envie campanhas de WhatsApp pra sua base sem markup — você paga só a taxa da Meta. E rastreie a origem de cada lead: Meta Ads, Google Ads, TikTok Ads. Cada deal no pipeline sabe de qual campanha veio.

  • Disparo em massa sem pedágio (só taxa Meta)
  • Tracking Meta Ads (CTWA + UTM + fbc/fbp)
  • Tracking Google Ads (gclid + UTM)
  • Tracking TikTok Ads (ttclid + UTM)
Campanhas WhatsApp com tracking multi-plataforma

Pra quem é a Make Talk?

Escolha o que mais se parece com você.

CRM Conversacional pra quem vende pelo WhatsApp

Seu vendedor responde no WhatsApp e o deal aparece no pipeline sozinho. Sem trocar de sistema, sem data entry. E cada deal rastreia a origem do ad até o fechamento.

  • Pipeline Kanban visual com deals automáticos
  • Attribution Dashboard com ROAS por campanha
  • Agentes de IA qualificando 24h
  • Forecast e relatórios de receita
Agendar demo

Hotelaria com menos OTA e mais reserva direta

IA que responde no WhatsApp 24h, calcula tarifa, consulta disponibilidade e envia link de reserva direto na conversa. Seu cliente recebe resposta em segundos, não em horas.

  • Flow Builder com IA contextual (não script)
  • Integração com PMS (Omnibees, HITS, Desbravador)
  • Resposta em segundos e cálculo de tarifa.
  • Reserva direta rastreada do anúncio ao fechamento
Agendar demo

Pipeline e atribuição por unidade, hotel ou operação

Para grupos e redes que precisam visualizar cada campanha, cada origem e cada fechamento sem depender de planilha ou CRM desconectado do WhatsApp.

  • Attribution Dashboard com ROAS por campanha
  • Visão de forecast e follow-up por operação
  • Implantação assistida para timês com mais complexidade
  • Estrutura pronta para marketing, vendas e atendimento no mesmo fluxo
Agendar demo

Gente que vende com a gente

Resultados reais.
Operações reais.

O chatbot falha silencioso.
O CRM vive vazio. Quem responde manual dorme com WhatsApp.

Mesmo cenário, três abordagens diferentes. Você decide.

Situação CRM genérico Chatbot Make Talk
Lead chega no WhatsApp Plugin instável. Vendedor precisa criar deal manual IA responde, mas sem pipeline. Lead se perde IA responde + deal aparece no pipeline sozinho
Quer saber ROI do Meta Ads Atribuição parcial. WhatsApp não conecta Não rastreia. Zero visibilidade CTWA/UTM no deal. ROAS por campanha em 1 tela
Time precisa de pipeline Sim, mas WhatsApp fica fora Nao tem pipeline Pipeline nativo. Deal vem da conversa
IA pra qualificar leads IA em e-mail, não em WhatsApp IA com script. Sai do roteiro, quebra IA contextual. Entende, consulta sistema, responde

Conecta com o que você já usa

CRM e Marketing (ActiveCampaign, RD Station, Pipedrive, Salesforce) · PMS e Motores de Reservas (HITS, New Hotel, Omnibees) · Automações (Zapier, N8N) · Ads e Tracking (Google, Meta, TikTok)

RD
AC
PD
SF
H
NH
O
Z
N8N
TT

Todas as integrações incluídas. Zapier e N8N conectam com +5.000 apps.

Quanto custa implantar a Make Talk?

Licença mensal transparente + implantação assistida (setup para projetos complexos). O valor mensal fica visível antes da call, o setup depende do desenho da sua operação.

Tudo incluso a partir de

3 agentes IA + 2.000 conversas/mês

R$ 499/mês

Ajuste conforme sua operação. Paga só o excedente.

Agentes de IA

Cada agente é um especialista

3 agente(s)
11020

3 inclusos. Adicional: +R$ 49/agente

Conversas por mês

Cada conversa única, não cada mensagem

2.000 /mês
1.00010.00020.000

2.000 incluídas. Adicional: +R$ 149/mil conversas

Incluso em todos os planos:

✓ CRM Pipeline ✓ Attribution Dashboard ✓ Flow Builder ✓ WhatsApp ✓ Instagram ✓ Messenger ✓ Webchat ✓ PMS (HITS, New Hotel, Omnibees) ✓ RD Station ✓ ActiveCampaign ✓ Zapier / N8N ✓ Formulários de captura ✓ Disparo em massa (só taxa Meta) ✓ Tracking Meta + Google + TikTok

Seu investimento

R$ 499

/mes

Base (3 agentes + 2k conversas) R$ 499
Total R$ 499/mês

Tudo incluso: CRM, Attribution, Flow Builder, todos os canais, integrações e disparo em massa.

CRM Pipeline

Attribution

Flow Builder

Todos os canais

Dúvidas antes de começar

Isso é self-serve ou consultivo? +

A Make Talk funciona em modelo híbrido. Você consegue ver demo, entender o investimento no site e, em operações mais simples, implementar internamente com nossa documentação. Quando há integrações, regras comerciais ou fluxos mais complexos, você pode contratar nosso setup assistido para ganhar velocidade e segurança.

Já tentei chatbot e não funcionou +

A maioria dos chatbots segue script rígido — quando a pergunta sai do roteiro, quebra. O Flow Builder da Make Talk usa IA contextual que entende a conversa, consulta seu sistema e responde em linguagem natural. Além disso, não somos só chatbot: temos pipeline, atribuição e CRM no mesmo produto.

Já uso um CRM +

Os CRMs mais usados do mercado são ótimos pra quem vende por e-mail e formulário. Mas se sua venda acontece no WhatsApp, ou Instagram o dado se perde entre o plugin e o CRM. Na Make Talk, a conversa já é o dado — o deal nasce da mensagem, sem integração frágil.

Minha equipe não vai usar CRM +

Esse é o ponto: na Make Talk, o time não precisa "alimentar" o CRM. O deal aparece no pipeline sozinho, vindo da conversa. O vendedor continua respondendo no WhatsApp como sempre — o CRM se preenche automaticamente.

Integra com meu PMS ou ERP ? +

Sim. Seu sistema de gestão precisar ter suporte para uma API. Já temos integração com o PMS HITS e New Hotel.

Vocês são parceiros da Meta? +

A Make Talk é Meta Tech Provider oficial — parceira certificada da Meta. Na prática, isso significa integrações estáveis com WhatsApp Business API, Instagram e tracking de campanhas, sem depender de plugins de terceiros. Mais segurança, estabilidade e confiança para sua operação.

Posso implementar sozinho? +

Sim. Se a sua operação for mais simples, você pode configurar a Make Talk internamente seguindo nossa documentação. Se houver integrações com PMS, ERP, APIs ou fluxos específicos da sua operação, você pode contratar o setup assistido. Nesse modelo, nosso time faz o diagnóstico do seu cenário, configura tudo com você e acelera a entrada em produção.

Quanto tempo pra implementar? +

Em operações com setup assistido, a implementação costuma levar 3-5 dias úteis. Conectamos WhatsApp, configuramos IA, pipeline e integrações prioritárias para seu time começar a operar na mesma semana. Em cenários mais simples, sua equipe também pode implementar no próprio ritmo com apoio da documentação.

E se a IA errar? +

A IA opera com supervisor pattern: ela responde e qualifica, mas conversas complexas, pedidos fora de alçada ou riscos comerciais são escalados pro humano automaticamente. Você define limites, regras e momentos de handoff. A IA ajuda a vender; não assume sozinha decisões sensíveis.

Posso usar meu número de WhatsApp atual? +

Sim. A Make Talk é Meta Tech Provider oficial, então migramos qualquer número de WhatsApp diretamente para a API Oficial dentro do nosso sistema. Processo guiado pela plataforma, sem trocar chip ou comprar número novo. Você precisa de uma conta Facebook Business, CNPJ e o número atual.

Existe custo adicional por disparo de campanhas? +

Não. A Make Talk não cobra pedágio por mensagem — esse é um dos nossos principais diferenciais. A Meta cobra diretamente do seu cartão (cadastrado no Business Manager), sem intermediação nossa. Você paga só o valor oficial da Meta, sem markup.

Posso usar só atendimento humano, sem IA? +

Sim, totalmente. A Make Talk funciona como plataforma de atendimento humano 100%, sem IA ativada. Você tem um painel unificado pra equipe gerenciar conversas de WhatsApp, Instagram e Messenger — com distribuição automática, filas, etiquetas e relatórios. A IA é uma camada adicional que você ativa quando quiser.

Tem período de teste gratuito? +

Sim — 7 dias de trial gratuito com acesso completo à plataforma. Você conecta seu número de WhatsApp, cria fluxos, treina a IA com seus dados e testa com suporte da nossa equipe. Criamos um passo a passo guiado pra você aproveitar ao máximo o período.

Make Talk. Make Sales.

Receita Conversacional começa aqui.
Toda mensagem respondida é uma venda ganha.

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