Blog
Receita Conversacional, na prática.
WhatsApp Business API, IA conversacional, operação de atendimento e o que a Meta mudou essa semana.
Como aparecer no ChatGPT e no Gemini: o que medimos
Como aparecer no ChatGPT e no Gemini: o que faz um conteúdo virar fonte citada, o que medimos em 20 consultas e como registrar a venda que veio da IA.
Ler artigo →
CRM para hotéis: antes de cobrar o preenchimento, mostre como ele ajuda a vender
Como alinhar objetivos, atendimento, pipeline e reconhecimento para o CRM ajudar o time do hotel a aproveitar melhor cada oportunidade de reserva.
Ler artigo →
Os dados que seu hotel já tem podem ser uma vantagem competitiva
Como usar histórico, perfil e motivos de perda no CRM para segmentar campanhas e aproveitar oportunidades sem depender apenas de comprar mais tráfego.
Ler artigo →
Seu marketing gera leads ou receita? Como conectar campanhas, CRM e PMS
Como acompanhar o lead até a estadia, comparar campanhas por reservas e receita e distinguir custo de mídia, ROAS e receita incremental na hotelaria.
Ler artigo →
Make Talk e HITS PMS: remarketing com IA para recuperar reservas
A Make Talk consulta reservas no HITS, analisa a conversa com IA e recupera oportunidades pelo WhatsApp com régua por estágio ou etiquetas e templates em três idiomas.
Ler artigo →
Agentes de IA para WhatsApp: 6 soluções e como escolher
Compare Make Talk, Blip, Zenvia, Kommo, Respond.io e Wati: agentes de IA para WhatsApp, CRM, ações, integrações, custo e perguntas para a demo.
Ler artigo →
Asksuite, Blip ou Make Talk: qual escolher para o seu hotel?
Compare Asksuite, Blip e Make Talk para hotéis: preço, atendimento com IA, personalização, CRM e integrações. Conheça a Make Talk e agende uma demo.
Ler artigo →
Chatbots e agentes de IA para hotéis: 5 soluções para comparar
Compare Make Talk, Asksuite, HiJiffy, Canary e Blip para hotéis: atendimento com IA, CRM, integração com PMS, preços e perguntas para a demo.
Ler artigo →
Melhor CRM para WhatsApp: 6 soluções para comparar
Compare Make Talk, Kommo, Blip, Zenvia, Respond.io e Huggy: CRM, atendimento, agentes de IA, integrações e custo total para vender pelo WhatsApp.
Ler artigo →
WhatsApp em outubro de 2026: novas cobranças, 1.000 mensagens grátis e como se preparar
Entenda a nova cobrança da Meta em outubro de 2026, a franquia de 1.000 mensagens, os preços em reais e como estimar o custo do seu WhatsApp.
Ler artigo →
Melhores plataformas de e-mail marketing com API em 2026: comparativo, custos e integração
Comparamos ActiveCampaign, Mailchimp, Brevo, RD Station Marketing e HubSpot por funcionalidades, robustez da API e custo por faixa de disparos — e mostramos o que olhar para escolher uma plataforma que se integre ao seu funil de vendas.
Ler artigo →
CRM vazio: por que o vendedor não preenche — e a virada
Seu CRM vive vazio porque depende do vendedor digitar o que já foi conversado. Não é falta de disciplina — veja o que muda quando a conversa vira o dado.
Ler artigo →
Integração WhatsApp com CRM: por que a ponte quebra o dado
Integração WhatsApp com CRM via Zapier ou plugin parece resolver, mas o dado da conversa some no meio. Entenda por que a ponte quebra e o que muda quando o CRM nasce da conversa.
Ler artigo →
CRM conversacional: o que é, por que surgiu, e por que o CRM tradicional fica vazio quando o time vende no WhatsApp
CRM conversacional é a categoria onde o pipeline se atualiza a partir da conversa, não do vendedor preenchendo formulário. Entenda o que é, por que surgiu e como ele resolve o CRM vazio em times que vendem por WhatsApp.
Ler artigo →
A Revolução dos Usernames no WhatsApp: o que muda e como a Make Talk preparou sua operação
A reserva do @username da sua empresa no WhatsApp já está aberta. Veja o passo a passo no WhatsApp Manager, como a Meta está protegendo os nomes que você já usa no Instagram e no Facebook, o que muda com o BSUID e por que a Make Talk já está pronta.
Ler artigo →
CAC real do WhatsApp: por que seu Meta Ads parece caro até você medir o deal até o fechamento
O CAC que o Meta mostra termina no clique. O CAC real termina no contrato fechado. Veja por que metade do orçamento de Meta Ads é cortado por engano e como calcular o custo de aquisição quando a venda vive no WhatsApp.
Ler artigo →
Pipeline de vendas no WhatsApp: por que sua planilha não vê o que acontece na conversa
A maior parte do pipeline de vendas hoje vive no WhatsApp e some da planilha. Veja por que o funil tradicional não enxerga a conversa e como montar um pipeline que nasce do diálogo, não do formulário.
Ler artigo →
Tempo de resposta no WhatsApp: por que 2 minutos separa lead de venda perdida
Lead que espera 2 horas pra ser respondido no WhatsApp já foi pra outro lugar. Veja por que o tempo de primeira resposta define quanto da sua mídia paga vira receita — e como tirar isso da memória do time.
Ler artigo →
Follow-up de leads no WhatsApp: por que o lead esfria no "depois eu retorno"
O lead respondeu, demonstrou interesse e sumiu. Veja por que o follow-up no WhatsApp morre na memória do vendedor e como criar uma cadência que não depende de ninguém lembrar.
Ler artigo →
Agente de IA para WhatsApp: anatomia de uma conversa que vende
O que separa um agente de IA que vende pelo WhatsApp de um chatbot que afasta cliente. Anatomia da conversa, consulta a sistemas, handoff e o que mudou em 2026.
Ler artigo →
Como usar CRM para aumentar vendas: lead não é venda, e converter não é ganhar
Entenda como usar um CRM para aumentar vendas organizando leads, oportunidades e clientes sem confundir converter lead com fechar negócio.
Ler artigo →
Qualificação de leads no WhatsApp: como deixar a IA filtrar curiosos antes do vendedor entrar
Time comercial gasta horas respondendo curiosos no WhatsApp. Veja como a IA pode qualificar lead, criar deal no pipeline e só escalar quando vale a pena.
Ler artigo →
Como fazer disparo de mensagens no WhatsApp API sem pagar pedágio
Entenda como fazer disparo de mensagens no WhatsApp API com opt-in, templates aprovados e custo transparente: taxa Meta + plataforma, sem pacote mensal de mensagens.
Ler artigo →
Click-to-WhatsApp para hotéis: do anúncio à reserva e ao ROAS
Como criar campanhas Click-to-WhatsApp para hotéis, atender e recuperar leads, conectar CRM e PMS e medir reservas, receita e ROAS por anúncio.
Ler artigo →
Receita Conversacional: por que sua receita acontece no WhatsApp, mas seu CRM não sabe
A maior parte das vendas B2B hoje passa por conversa no WhatsApp — mas o CRM continua sendo alimentado à mão e a atribuição fica cega. Entenda o que é Receita Conversacional e como fechar esse loop.
Ler artigo →
MM Lite API: A nova era do marketing direto no WhatsApp
O que muda com o MM Lite API da Meta, quando usar a solução para campanhas de marketing e quando manter a Cloud API.
Ler artigo →
Mudanças na cobrança mensagem Meta WhatsApp API
Entenda a transição da Meta do modelo por conversa para o modelo por mensagem e como isso impacta previsibilidade, campanhas e ROI.
Ler artigo →
Oportunidade de Mercado AI: Atendimento ao Cliente Brasil 2025/2026
O tamanho da oportunidade para IA conversacional no Brasil, os custos de ficar para trás e os benchmarks que mostram o ROI da automação.
Ler artigo →
Coexistência do WhatsApp Business: como usar o app e a API no mesmo número
Como funciona a coexistência do WhatsApp Business: o mesmo número no app e na Cloud API ao mesmo tempo, sem trocar de número nem perder histórico. O que muda na prática, os limites e pra quem faz sentido.
Ler artigo →